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最近，又有新媒体运营小同伴被老板“刁难”了。我的同事在知乎看到了这么一个问题：“我是新媒体小白，老板完全不懂新媒体，但他给我提出了两个需求：第一是把订阅号转变为服务号，第二是开通账号留言功效，我该怎么办？”提问面临老板“转服务号”、“开通留言”两个需求，我该不应做，怎么做？回覆首先，我想先提醒一下这位提问者。

从老板提出的问题来看，他确实是不懂新媒体的，你作为新媒体运营者（也许是被迫处于这个岗位），就一定比他专业，至少要体现的比他专业。否则，一直让不懂新媒体的老板指引你举行新媒体运营，效果就是失败。

其次，你要通过自己的逻辑能力以及新媒体运营知识，告诉老板哪些能做哪些不能做，还要注意语气、态度、话术，这是相同的先决条件。固然，这些都是后话，最重要的还是你应该知道如何解决老板的需求，接下来我们就说一说。

1想把订阅号转服务号的“老板”太多了做了近4年的新媒体运营，身边有太多企业仅申请了服务号，或是运营历程中将订阅号转为服务号。在我看来，他们大多是失败的。这里我先为大家系统的区分一下服务号与订阅号的区别：第一，展现区别。

服务号展现在微信消息列表页，与挚友消息通知一样。很显着，这样的提醒方式很是醒目。点击此处添加图片说明文字第二，外链区别。

开通支付功效的服务号，可以直接通过文章内文字点击跳转外链，但订阅号直接链接微信内文章。第三，发文次数区别。服务号一个月只能发四次，订阅号可以天天发一次。

由这三点区别来看，服务号与订阅号的功效，其实已经体现在它们的“名字”里了：订阅号应聚焦内容，通过内容让用户订阅，形成逐日阅读的习惯；服务号应聚焦服务，为已经关注品牌的用户或有线上服务需求的用户提供服务。很显着，提问者一定是刚开始运营不久，账号没有粉丝积淀，此时将订阅号转为服务号，一个月更新四次内容，基本不行能涨粉了（除非通过渠道花钱涨粉）。所以，这是很愚蠢的行为，运营者应实时劝住老板！点击此处添加图片说明文字什么情况下企业需要服务号呢？一般而言，当企业品牌在线上有足够大的影响力，或是已有大量用户在线上与企业发生交互行为，如购置产物、开通通知提醒，这种情况，企业必须要有服务号。

订阅号虽然也可以完成通知提醒功效，但相较服务号的提醒，订阅号提醒处于“订阅号消息”列表，不够显着。因此，大多数企业新媒体的行进路径应是：建设订阅号产出内容吸粉→粘合粉丝→发生交互→交互数量提升注册服务号→订阅号继续产出内容吸粉，同时服务号完成服务功效。2留言功效怎么开？自2018年4月起，微信平台新注册账号就不具备留言功效了，微信给出了回复是“未来可能开放”。

然而直到今天，我们也没有看到谁人“未来”。但对一个新媒体号而言，留言功效必须有。

原因很简朴，当用户阅读完内容发生表达激动后，留言是最直接的表达手段，且运营者精选用户留言后，用户会收到提示，这可以增加用户对账号的粘合度（用户认为自己的留言被账号运营者认可了）。那么问题来了，留言功效怎么开？新媒体管家有一个业务模式，就是为没有留言的账号开通留言功效，或许要花费1000多，但这不是我要告诉列位运营者的方法。

授人以鱼不如授人以渔，我们透过现象看本质，要知道新媒体管家团队是怎么做的！找微信平台开通是不行能的，这辈子怕是不行能了，现在只有通过移花接木的手段，才气让账号开通留言功效。即将没有留言功效的账号，携带其粉丝迁移至已有留言功效的账号，合并后新账号可接纳两者中任意一者的名字，且具有留言功效。所以，想开通留言，不需要找什么专业团队，他们用的也是土方法，并没有“特殊渠道”，不如运营者自己淘换一下身边的资源，找朋侪买一个不用的，且有留言功效的账号。在这里还要提醒这位运营者，如此操作，已关注两个订阅号的粉丝会收到消息通知——“账号发生迁移，是否选择取关”，一般情况下会造成很少量的粉丝取关。

总结综合来看这场“老板与员工的需求相同”，我认为老板是有偏向的，只是不相识新媒体，有些想固然。但运营者不知道如何做，就不太应该了，建议关注“媒玩儿”，好勤学习新媒体运营方法，做出点结果来引导老板！“媒玩儿”，是由云知文化传媒有限公司一群热爱新媒体的年轻人，搭建的新媒体知识答疑民众号。他们通过代运营的60多个民众号，新零售、原创KOL的实验，总结出了一套成熟的新媒体方法论。新媒体，有问题，找媒玩儿！。

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