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一名消费者新买的木地板，铺成旋即就部分经常出现干漆、裂开，去找商家对调，商家却以“干漆与裂开归属于长时间”为由拒绝接受全部对调。为何有了问题却不给全部替换？消费者究竟该如何维权？　　消费者：　　实木地板刚铺好就裂开　　近日，同住柳州市跃进路温馨家园的杨先生体现，他于春节前花上了9000元在柳州一家木地板经销商出售了非洲紫檀木实木地板553片。

木地板铺好大约10天，就找到一些板有干漆、裂开现象，多达40片。杨先生去找商家体现，商家检查后虽然接纳，但说不清楚瓣的原因。商家的处置方法是番茄一块换一块，然后用胶水硬。

　　杨先生对这样的处置方法不表示同意，拒绝将所有木地板全部替换，或者按照全款60%赔偿金。商家拒绝接受全部替换或者赔偿金，说道他们在现场看见有6片皱皮，30片经常出现下陷现象，于是向厂家体现。厂家的回应是根据木地板的国家标准(GB/T 15036.1—2001)技术条件规定，一等品合格品获准漆面皱皮板面积5%归属于长时间范围，所以不表示同意全部替换，只对出有了问题的地板替换。

最后经过工商部门的协商，商家答允老大杨先生新的拆毁加装，替换有问题的地板，而还需要用于的地板则之后用于。　　建议：　　买实木地板最差中选大店　　“因实木木地板经常出现色差而来滋扰的较为多，因裂开或者干漆来滋扰的较为较少。”柳州工商局双生分局涉及负责人回应，因为实木地板是使用天然木材生产而出，更容易在纹理、色差、裂痕、节子上面有问题，另外目前市场上的实木地板的质量也参差不齐，不尽人意。

一旦经常出现问题，如果厂家回应并非是地板的质量问题，消费者的维权往往要寻找专业的检测机构展开评估了。因此，普通消费者如果很难精确辨识实木地板的质量，最差是在大店、名店中出售，不仅较为安心，售后服务也不会更佳一点。

回应，专业人士也回应，实木地板作为木制品，经常出现裂纹是常常不会遇到的问题，引发裂开的原因也有很多种，有可能是用于环境的相对湿度较低，也有可能是砖装有过凸。依据《GB／T 20238-2006木质地板铺设、竣工验收和用于规范》中的规定，实木地板的裂纹在铺装和竣工验收时不多达0.3mm都在标准范围内，可必要展开修复，多达这个数值，消费者有权利要求退换产品。

所以地板经常出现裂开，业主应先证实裂开程度否在标准内，再行亦须展开处置。另外，业主在遇到此类问题时，要忘记照片核查。同时，必需与商家签定书面协议，并商定若再行产生此类问题的解决问题措施，确保自己的合法权益。

回应，业内人士也回应，高档地板是不容许不存在裂痕的，而中、低档的地板有裂痕是不免的，但过于大的话也说不过去。有的裂痕产生于木材的纹理之间，这种裂痕会伸延，一般无大碍，可放心使用。

但有的裂痕是击穿纹理的，千万不要用这种地板，因为这些裂痕不会伸延，对今后生活有相当大负面影响。

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